Como Solicitar
reparos no seu produto
INSTRUÇÕES DE PREENCHIMENTO
1º passo
Preenchendo o Formulário
Preenchendo o Formulário
Preencha o formulário ao lado com as seguintes informações: Dados pessoais, dados da compra e descrição do problema.
2º passo
Descrevendo o Problema
Descrevendo o Problema
Para identificarmos o seu problema e direcionarmos a melhor solução, precisamos que você o descreva de forma simples e direta.
3º passo
Anexando Arquivos
Anexando Arquivos
Utilize arquivos que somados tenham até 25 MB
nos formatos: .pdf / .jpg / .doc / .docx / .mp4
Para mais de um arquivo use o formato .zip compactando-os.
ANEXAR NESTE FORMULÁRIO:
- FOTOS FRONTAIS, TRASEIRAS, LATERAIS (DIREITA E ESQUERDA) DO EQUIPAMENTO INSTALADO
- FOTO DE MEDIÇÃO DA ALTURA DO SUSPIRO
- VÍDEO DO EQUIPAMENTO EM USO, INCLUSIVE APONTANDO O DEFEITO APRESENTADO
- NOTA FISCAL DE COMPRA DO PRODUTO
